Keine Anfragen: Braucht Ihre Website wirklich einen Relaunch?

1. Den Kontaktweg prüfen

Öffnen Sie eine Leistungsseite am Handy und suchen Sie den Kontakt. Erklärt das Formular die nötigen Angaben? Sind Fehler verständlich? Wird das Absenden bestätigt? Ein vereinbarter Test muss den Eingang der Anfrage prüfen, nicht nur eine veränderte Schaltfläche.

Ein Klick auf eine E-Mail-Adresse beweist keinen Versand. Unterscheiden Sie Klicks, angenommene Formulare und eingegangene Anfragen.

2. Besucher und Herkunft verstehen

Wenn aggregierte Daten vorliegen, vergleichen Sie Einstiegsseiten, relevante Suchanfragen und eingegangene Anfragen im gleichen Zeitraum. Besuche zu fachfremden Themen können wirtschaftlich wenig relevant sein.

Bei wenigen passenden Besuchern löst eine neue Gestaltung die Kundengewinnung nicht allein. Sie brauchen Seiten für reale Bedürfnisse und Wege, diese bekannt zu machen.

3. Eine unbeteiligte Person lesen lassen

Bitten Sie die Person, Angebot, Zielgruppe, gesehene Nachweise und ihren nächsten Schritt zu erklären. Geben Sie keine Antworten vor. Unsicherheiten zeigen oft fehlende Inhalte.

• Ist die Leistung in der Sprache der Kunden benannt?
• Passen die Arbeiten zur Art des Unternehmens?
• Helfen Preise oder Angebotskriterien bei der Entscheidung?
• Ist klar, was nach der ersten Nachricht passiert?

4. Eine sinnvolle Änderung wählen

Reparieren Sie einen unterbrochenen Kontaktweg. Überarbeiten Sie Seiten bei unklarem Angebot. Prüfen Sie einen Neuaufbau, wenn die Grundlage Änderungen oder spätere Pflege erschwert.

Definieren Sie vor der Angebotsanfrage Abnahmekriterien: zu erhaltende Seiten, neue Inhalte, nötige Funktionen und Prüfungen. Das hilft mehr als eine Sammlung schöner Vorbilder.